Hayırlansın Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 24 Eylül 2026

Veri sorumlusu: Samet Altunbaş, Sivas, Türkiye, destek@hayirlansin.com ("Hayırlansın", "biz").

1. Hangi verileri işliyoruz?

• Hesap bilgileri: e-posta adresi, (varsa) ad; Apple veya Google ile girişte bu hizmetlerin paylaştığı temel bilgiler.
• Yüklediğin görseller: ilan ekran görüntüleri, araç/motosiklet fotoğrafları ve bunlardan üretilen raporlar.
• Garaj bilgileri: araç marka/model, kilometre, muayene/sigorta tarihleri, servis kayıtları, isteğe bağlı araç fotoğrafı.
• Satın alma bilgileri: abonelik ve paket durumu, satın aldığın paket, mağazanın bildirdiği tutar ve para birimi, kullandığın kupon kodları (ödeme kartı bilgilerin bize ulaşmaz; Apple/Google tarafından işlenir).
• Kötüye kullanım önleme özetleri (ilk ücretsiz ekspertiz ve davet ödülü): “ilk tam ekspertiz ücretsiz” hakkının ve davet ödülünün aynı kişi tarafından birden çok hesapla alınmaması için (1) uygulamanın cihaz kimliği (Android ID / iOS satıcı kimliği), (2) e-posta adresi ve (3) IP adresi sunucuda tek yönlü özetlenerek (SHA-256) saklanır; ham değerler bu amaçla saklanmaz. Cihaz ve e-posta özetleri hesap silinse de aynı amaçla (meşru menfaat) saklanır ve başka hiçbir amaçla kullanılmaz; IP özeti 2 gün sonra silinir.
• Motor sesi kaydı: motor sesi analizini başlattığında yalnızca senin başlattığın 25 saniyeye kadar ses kaydı alınır, analiz için yapay zekâ hizmetine gönderilir ve raporunla birlikte saklanır; raporu sildiğinde silinir. Mikrofon başka hiçbir zaman kullanılmaz.
• Topluluk (Muhabbet) içerikleri: paylaşmayı seçtiğin rapor özetleri, kapak fotoğrafı, soruların, oyların ve yorumların; görünen adın (ad ve soyadının baş harfi).
• Bildirim bilgileri: bildirimlere izin verirsen cihazının anonim bildirim anahtarı (push token).
• Davet bilgileri: davet kodun ve kimin davetiyle katıldığın.
• Kullanım verileri: hangi özelliklerin kullanıldığına dair anonim olay kayıtları (ör. rapor görüntülendi, analiz başlatıldı); içerik veya fotoğraf içermez.
• Destek talepleri: destek formunda yazdığın e-posta adresi ve mesaj.
• Randevu talepleri: anlaşmalı bir ekspertiz/servis noktasına randevu istediğinde adın, telefonun, tercih ettiğin tarih ve notun; yalnızca seçtiğin firmaya randevu amacıyla iletilir.
• Fiyat takibi: takibe aldığın ilanların başlığı, marka/model, yıl, km ve fiyat geçmişi.
• Şasi numarası okuma: fotoğraftan şasi numarası okuttuğunda görsel yalnızca okuma için işlenir, saklanmaz; şasi numarası kaydedilmez.
• Kurumsal hesaplar: bir galeri/ekspertiz firmasının üyesiysen, kurum adına yaptığın analizler kurumun diğer üyelerince görülebilir. Herkese açık bağlantı oluşturduğun raporlar bağlantıya sahip herkes tarafından görüntülenebilir; bağlantıyı istediğin an kapatabilirsin.
• Hızlı karne ve araç bilgileri: ilan ekran görüntülerini “otomatik doldur” ile seçtiğinde metin telefonunun içinde okunur (Android: Google ML Kit, iOS: Apple Vision); görüntü bu iş için sunucuya gönderilmez. Kontrol edip onayladığın araç bilgileri (marka, model, yıl, km, fiyat, tramer tutarı, boya-değişen işaretleri, yerinde kontrol cevapları ve ilan açıklaması) raporun hesaplanması için raporunla birlikte saklanır ve raporla birlikte silinir.
• Piyasa değeri: analiz edilen ilanların fiyatları yalnızca anonim ve toplu olarak (en az 5 benzer ilanın medyanı) piyasa değeri hesabında kullanılır; tek bir kullanıcının ilanı görünmez.
• Piyasa trendi: analiz edilen ilanların fiyatları yalnızca anonim ve toplu olarak (en az 3 ilan içeren aylık medyan) gösterilir.
• Teknik veriler: hata kayıtları, uygulama sürümü.

Konum ve rehber verisi toplamıyoruz; mikrofon yalnızca motor sesi kaydını sen başlattığında kullanılır. Reklam amaçlı takip yapmıyoruz; verilerini satmıyoruz.

2. Hangi amaçlarla?

• Hesabını oluşturmak ve oturumunu yönetmek,
• Yüklediğin görselleri yapay zekâ ile analiz edip rapor üretmek; onayladığın araç bilgilerini Hayırlansın Motoru ile (yapay zekâ kullanmadan) puanlamak,
• Analiz haklarını ve aboneliğini yönetmek,
• Garaj hatırlatmalarını göstermek ve rapor hazır bildirimi göndermek,
• Muhabbet topluluğunu işletmek, içerik moderasyonu yapmak ve şikâyetleri incelemek,
• Davet ödüllerini tanımlamak ve kötüye kullanımı önlemek,
• Hizmeti iyileştirmek için anonim kullanım istatistikleri çıkarmak,
• Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi ve yasal yükümlülükler.

Hukuki sebep (KVKK m.5): sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, meşru menfaat.

3. Verileri kimlerle paylaşıyoruz? (yurt dışı aktarım)

• Supabase (veritabanı, depolama, kimlik doğrulama) — AB (Frankfurt) sunucuları.
• Google Gemini API — fotoğrafların, motor sesi kaydının ve onayladığın araç/ilan bilgilerinin analizi için. Ücretli API kullanılır; Google bu verileri yalnız bizim adımıza işler ve model eğitiminde kullanmaz. Adın ve e-posta adresin gönderilmez. Bu aktarım, uygulamada ilk analizden önce açıkça verdiğin izne dayanır; izni Ayarlar → “Yapay zekâ ile analiz izni” bölümünden istediğin zaman geri alabilirsin. İzin yokken fotoğraflı analiz yapılmaz, Hızlı karne yapay zekâsız hazırlanır. Karşılaştırmada ve ücretli ilan/fotoğraf analizlerinde aracın yalnız marka, model, yıl, motor ve vites bilgisiyle internette teknik özellik ve kronik arıza araştırması yapılır (Google arama destekli Gemini); bu aramaya fotoğraf, plaka veya kişisel bilgi eklenmez. Google bu arama isteklerini sonuç üretmek için 30 güne kadar saklayabilir. Bulunan sonuçlar yalnız sana gösterilir ve hesabını sildiğinde silinir.
• RevenueCat, Apple, Google — satın alma ve abonelik yönetimi.
• Expo (650 Industries) — bildirimlerin cihazına iletilmesi (yalnızca bildirim anahtarı ve bildirim metni).
• Muhabbet'te paylaştığın içerikler diğer kullanıcılara ve web sitemizde herkese açık olarak gösterilir. Paylaşımını istediğin an silebilirsin.

Bu aktarımlar hizmetin sunulması için zorunludur ve KVKK m.9 kapsamında açık rızana/uygun güvencelere dayanır. Plaka ve telefon numaraları raporlara yazılmaz ve sunucuda maskelenir.

4. Saklama süresi

Verilerin hesabın açık olduğu sürece saklanır. Bir raporu sildiğinde ilgili fotoğraflar da silinir. Hesabını sildiğinde tüm verilerin kalıcı olarak silinir (yasal saklama yükümlülükleri saklıdır).

5. Hakların (KVKK m.11)

Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz etme ve zararın giderilmesini isteme hakkına sahipsin.

• Hesabını silmek için: Uygulama → Ayarlar → Hesabımı sil veya web sitemizdeki /hesap-silme sayfası.
• Diğer talepler için: destek@hayirlansin.com

6. Topluluk içerikleri

Muhabbet'te paylaşılan içerikler için plaka, telefon numarası ve satıcı bilgisi otomatik olarak engellenir; ilan ekran görüntüleri asla paylaşılmaz. Şikâyet edilen içerikler en geç 24 saat içinde incelenir.

7. Çocuklar

Hayırlansın 18 yaş altına yönelik değildir.

8. Yapay zekâ uyarısı

Raporlar yapay zekâ ve kural tabanlı tahminlerdir; yetkili ekspertiz incelemesinin yerine geçmez. Hızlı karne yalnızca senin verdiğin bilgilere dayanır ve aracı görmez.

9. İletişim

destek@hayirlansin.com · Sivas, Türkiye